Istruzioni e condizioni di vendita

Condizioni di vendita

Tutti i prezzi presenti in queste pagine sono da considerarsi IVA INCLUSA.
Eventuali infomazioni per il pagamento o sulla disponibilità del prodotto vi saranno comunicate via telefono o via email.

Durante le festività gli ordini potrebbero subire ritardi ed essere evasi il primo giorno utile.

Italia

Metodi di pagamento:

• Carta di credito Visa, Mastercard, PostePay, Visa Electron: nessun costo aggiuntivo
• PayPal: nessun costo aggiuntivo
• Ricarica su nostra Postepay: nessun costo aggiuntivo
• Bonifico Bancario anticipato: nessun costo aggiuntivo
• Satispay: nessun costo aggiuntivo
• Pagamento rateale "Rata chiara Findomestic"
• Contrassegno (fino a 999,99 euro e solo in contanti): + 4,90€
• Ritiro presso punto vendita

Spese di spedizione:

• Spedizioni in tutta Italia con SDA
• Consegna entro 24/48 ore dalla ricezione del pagamento
• Per le isole consegna entro 72 ore dalla ricezione del pagamento
• ITALIA: Spese di spedizione gratuite per ordini superiori a 139 euro. EUROPA area1 spedizione gratuita per ordini superiori a 199 euro. EUROPA area 2 spedizione gratuita per ordini superiori a 299 euro. (dettaglio aree)
• Costo addizionale di assicurazione di 3€ per un valore dell'ordine fino a 300€
• Costo addizionale di assicurazione di 6€ per un valore dell'ordine superiore a 300€;

Per tutti gli acquisti provenienti dai paesi non appartenenti alla comunità europea, eventuali spese doganali di importazione saranno a carico del destinatario. Lucky Music non ha alcun controllo sui dazi doganali di importazione che possono variare da Paese a Paese, si prega pertanto di contattare la dogana del proprio paese per verificare i costi d'importazione

Per maggiori informazioni: info@luckymusic.com.

Diritto di recesso

Applicazione del D. Lgs. 206/95 dall'articolo 45 al 67

Soggetti beneficiari

Le persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.

Esercizio e decorrenze

Il consumatore ha facoltà, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento della merce, di esercitare il diritto di recesso tramite raccomandata A/R o in alternativa mediante comunicazione tramite PEC mail, ovvero di restituire a Lucky Music Network il bene acquistato e di ottenere il rimborso del relativo prezzo d'acquisto, comprese eventuali spese di spedizione e/o assicurazione sostenute al solo atto dell'acquisto.
Il periodo di recesso termina dopo 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei beni.

Il diritto di recesso non si applica a:

• beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati
• prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore
• metodi, libri, giornali, periodici e riviste
• interfacce audio con software dedicato già registrato dall'utente

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

Modalità, condizioni ed effetti

Con la ricezione della comunicazione del diritto di recesso, le parti sono sciolte dalle rispettive obbligazioni derivanti dal contratto o dalla proposta contrattuale.

Come fare un reso

I beni potranno essere accettati in restituzione soltanto se seguite queste modalità:

• La merce deve essere intatta
• Chiama il nostro ufficio clienti e accordati sulla restituzione, tel. 02.839.5060, o scrivi un'email a: info@luckymusic.com.
• La merce va inviata negli imballi originali integri e completi di ogni loro parte
• Spedisci all'indirizzo: Lucky Music Network srl,Via Carlo D'Adda, 29, 20143 - Milano, Italy
• Inserisci nel pacco la bolla dell'ordine da restituire: vai a questo link, entra nell'ordine e stampa

Il cliente deve assumersi la responsabilità per un’eventuale perdita di valore della merce solo nel caso in cui tale perdita di valore sia da ricondurre a un uso non necessario al fine del controllo della qualità, delle caratteristiche e del funzionamento della merce.

Il rimborso totale o parziale dell'importo pagato (incluse le spese di spedizione e/o assicurazione), verrà emesso come segue in base alla modalità con cui si è scelto di saldare l'ordine:

• Bonifico bancario: previa comunicazione delle coordinate bancarie
• Paypal: rimborso
• Carta di credito: storno transazione
• Postepay: rimborso su carta postepay
• Contrassegno: previa comunicazione coordinate bancarie
• Carta del docente: NON è possibile in alcun modo effettuare rimborsi, ma solo sostituire la merce

LMN provvederà al rimborso della somma dovuta entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data di ricevimento della raccomandata A/R.

LMN potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento e al controllo dell'integrità del/dei prodotto/i reso/i.

Per ogni eventuale controversia è competente il Foro di Milano.

Note tecniche:

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