Verkaufsbedingungen und Anweisungen

Für Informationen über Zahlungen und Lieferungen klicken Sie hier

Widerrufsrecht

Anwendung des D. Lgs. 206/95 von Artikel 45 bis 67

Begünstigte Personen

Natürliche Personen (Verbraucher), die zu Zwecken handeln, die nicht mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen.

Ausübung und Fristen

Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Erhalts der online bestellten Ware, das Widerrufsrecht durch eine Mitteilung per PEC-Mail auszuüben oder die bei Lucky Music Network gekaufte Ware zurückzusenden und den entsprechenden Kaufpreis zurückzuerhalten, exklusive eventuell angefallener Versand- und Versicherungskosten, die nur beim Kauf entstehen.
Die Widerrufsfrist gilt NUR für Online-Bestellungen mit Versand und endet 14 (vierzehn) Tage nach Erhalt der Ware.

Die Option "Abholung im Geschäft" entspricht einer Reservierung der Ware und ist keine Bestellung, da der Kunde keine Kaufverpflichtung hat und die Zahlung im Geschäft erfolgt: Daher ist in diesem Fall das Widerrufsrecht nicht anwendbar.

Außerdem gilt das Widerrufsrecht nicht für:

• maßgefertigte oder eindeutig personalisierte Waren
• versiegelte audiovisuelle Produkte oder Software, die vom Verbraucher geöffnet wurden
• Methoden, Bücher, Zeitungen, Zeitschriften und Magazine
• Audio-Schnittstellen mit bereits vom Benutzer registrierter spezieller Software

Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Verfahren, Bedingungen und Auswirkungen

Mit dem Erhalt der Mitteilung über das Widerrufsrecht sind die Parteien von ihren jeweiligen Verpflichtungen aus dem Vertrag oder dem Vertragsangebot befreit.

So machen Sie eine Rücksendung

Die Waren können nur dann zur Rücksendung angenommen werden, wenn Sie folgende Verfahren einhalten:

• Die Ware muss unversehrt sein
• Rufen Sie unseren Kundenservice an und vereinbaren Sie die Rücksendung, Tel. 02.839.5060, oder schreiben Sie eine E-Mail an: info@luckymusic.com.
• Die Ware muss in der Originalverpackung und vollständig zurückgesendet werden
• Versenden Sie an die Adresse: Lucky Music Network srl, Via Carlo D'Adda, 29, 20143 - Mailand, Italien
• Fügen Sie dem Paket den Rücksendeschein bei: gehen Sie zu diesem Link, loggen Sie sich in die Bestellung ein und drucken Sie aus

Die vollständige oder teilweise Rückerstattung des gezahlten Betrags (exklusive Versandkosten und exklusive Versicherungskosten) erfolgt wie folgt, abhängig von der gewählten Zahlungsmethode:

• Banküberweisung: nach Mitteilung der Bankverbindung
• Paypal: Rückerstattung
• Kreditkarte: Rückbuchung der Transaktion
• Postepay: Rückerstattung auf die Postepay-Karte
• Nachnahme: nach Mitteilung der Bankverbindung
• Lehrerkarten: Rückerstattungen sind in keiner Weise möglich, sondern nur der Austausch der Ware

LMN wird den geschuldeten Betrag innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts des Einschreibens A/R zurückerstatten.

LMN kann die Rückerstattung bis zum Erhalt und zur Überprüfung der Unversehrtheit des/der zurückgesendeten Produkte(s) einbehalten.

Für alle eventuellen Streitigkeiten ist das Gericht in Mailand zuständig.

Technische Hinweise:

Das für diesen Shop verwendete Einkaufssystem erfordert die Verwendung von Sitzungs-Cookies und einen mit JavaScript kompatiblen Browser. Wenn Sie Probleme bei der Nutzung der Website feststellen, überprüfen Sie in den Einstellungen Ihres Browsers, ob diese beiden Funktionen aktiviert sind.
Einige Antiviren- oder persönliche Firewall-Programme können so eingestellt sein, dass sie die Verwendung von Cookies und Pop-ups verhindern: In diesem Fall verwenden Sie die entsprechenden Seiten zur Änderung der Einstellungen, um diese Funktionalität zumindest für diese Domain zu deaktivieren.